Meditsiinibüroo töövoo ja tootlikkuse hindamine

Määrake arstiabi parandamise võimalused

Töövoog ja tootlikkus on meditsiiniasutuse edukuse jaoks hädavajalikud. Sujuvam töövoog parandab loomulikult töötajate produktiivsust. Meditsiiniamet, kellel ei ole tõhusaid viise vajalike tööülesannete täitmiseks, ei saa neid tõhusalt teostada.

Üksikasjalik ja hästi välja töötatud poliitika ja protseduuride käsiraamat, mis on meditsiinitalitöötajatele hõlpsasti kättesaadav, võib kogu meeskonda oluliselt tugevdada .

Teie poliitika peaks sisaldama täiendõppeprogrammi, mis tagaks kõigi töötajate ajakohasuse kontoripoliitikate, vastavusnõuete ja töökohaga seotud nõuete osas.

Esiklaasi töötajad ja töövoog

Meditsiiniameti edukus sõltub suurel määral sellest, kui hästi töötavad esiotsa töötajad.

1. Registreerimise täpsus : patsiendi konto tsükkel pärineb patsiendi demograafilise teabe esmakordsest sisestamisest, mis hõlmab patsiendi demograafiat ja kindlustusteavet. Kehtetu teave võib makse edasi lükata.
2. Ajaplaneerimine Efficienc y: kas teie meditsiinitalitusel on kõrge näitamiskiirus? Üheks võimaluseks mitte-näitajate vähendamiseks on veebipõhise patsiendi sõiduplaani kasutamine . Patsiendid saavad oma kohtumisi hallata, planeerida või ümber korraldada, mis muudavad vähem nähtavaks.
3. Patsiendi rahulolu : kõrgekvaliteedilise hoolduse ja suurepärase klienditeeninduse tagamine parandab patsientide rahulolu, vältides meditsiinitalituse tulude kaotust.

Dokumentatsioon ja kodeerimine

Dokumentide ja kodeerimise hindamine tagab, et iga patsiendi skeem on täpne, täielik ja vastavuses kodeerimisstandardite järgimisega. Nõuetekohane dokumentatsioon ja kodeerimine on täpse tasu kogumise, tõhusa arveldamise ja kogumise ja keeldumiste haldamise jaoks hädavajalikud.

1. Kas kasutate ikka vana paberil põhinevat graafikapõhist süsteemi? Elektroonilise tervisekontrolli (EHR) muutmine võib parandada täpsust ja vähendada kulusid.
2. Korrektsete diagnooside või ICD-9 koodide nõuetekohase hädaabi ja juhtimise (E / M) määramise tase on oluline hüvitamise ja kodeerimise vastavuse tagamiseks.
3. Ärge lubage, et transkriptsioon ja meditsiinilised kirjed kodeerivad viivitusi mõjutavad arveldustsüklit. Määrake lõpptähtajaks vähemalt kolm kuni viis päeva.

Arved ja kogud

Arvelduste ja kogude parimad tavad näitavad nelja võimalust maksimaalse hüvitamise jaoks töövoo haldamiseks.

1. Töötage kõik laekumata kontod suured dollarilt madala dollarini. Selle tulemuseks on madalamad AR päevad, mis tähendab, et teie meditsiinibüroo kogub rohkem raha lühema aja jooksul.
2. Vähemalt 90 protsenti meditsiinitöötajate väidetest tuleb tasuda elektrooniliselt. Tavaliselt töötavad elektroonilised nõuded seitsme kuni kümne päeva jooksul. Nõuded paberil võivad kuluda kuni 30 päeva.
3. Nõude oleku kontrollimiseks kasutage veebipõhiseid tööriistu. See võib võtta kaks kuni kolm minutit võrreldes 20-30 minutiga kindlustusseltsiga.
4. Keeldumiste ja alamaksumäärade kindlakstegemine, et vältida tulevikus tulude vähenemist või hilinemist. See tähendab ka seda, et taganemine on õigeaegselt lahendatud.

Mitmesugused töövoo küsimused

1. Kas tööülesanne on selgelt määratletud töökohustustega?
2. Kuidas teete paberkandjal ülemineku EMRile (elektrooniline meditsiiniline dokument)?
3. Kas teil on pidev koolitus ja arengukava kõigile töötajatele?
4. Kas kõik töökohad on tuvastatud, et parandada töövoo edu?
5. Kas olete hinnanud kontori ja patsiendi piirkondade paigutust?
6. Kas teil on kõige uuem ja ajakohane HIT (terviseteave)?

Vihje 1: arenda võitva eelvaliku kogumite poliitikat

Tulustsükli oluline osa on algsed kogud, mis vähendavad halbade võlgade või kogumite staatuses olevate patsientide kontode arvu. Enne pakutavate teenuste kogumist patsientidelt on kergem koguda kui 60 päeva hiljem, kui kindlustus on lõpuks maksnud.

Veel

Vihje 2: tagage täpne meditsiiniline kodeerimine

Meditsiiniline kodeerimine on oluline kindlustusmaksete saamine ja patsientide arvestuse pidamine. Kodeerimisnõuded võimaldavad kindlustusmaksetel täpselt teada patsiendi haigust või vigastusi ja ravimeetodit.

Veel

Vihje 3: diagrammide auditite kasutamine arveldusvea vähendamiseks

Meditsiiniasutuse kiire tempo on arvelduse vigade ideaalne keskkond. Korrapäraselt jälgides diagrammide auditeid, näete, millised vead on levinumad, ning töötada välja eeskirjad, süsteemid ja väljaõpe, et neid vähendada.

Veel

Analüüsige oma patsiendi voolu

Kõigepealt tuleb hinnata, milline on teie patsientide liikumine tervishoiuasutuses.

Veel