Positiivse töökeskkonna loomine on väärtuslik kõigis tervishoiuasutustes, alates meditsiini osakonnast kuni haigla, haigla või pikaajalise hoolduse juurde. Kuna tervishoiutöötajad keskenduvad paranemisele ja nende patsientide toetamisele, ei tohi nad unustada, et ka nende töökaaslasi tuleb töökeskkonnas hoida.
1 -
Positiivsed hoiakud"Olge muutus, mida soovite maailmas näha." Mahatma Gandhi
Positiivse suhtumise tagamine on esimene samm positiivse töökeskkonna loomiseks. Juhtidel peab olema positiivne suhtumine, et saaksin julgustada positiivseid hoiakuid töötajatele.
"Suhtumine eelneb teenistusse. Teie positiivne vaimne hoiak on inimeste tegutsemise ja reageerimise viis "Jeffrey Gitomer
Sõnad ei tähenda midagi ilma nende tagajärgedeta. Laske oma kõnesid rääkida lahedamalt kui teie sõnad. Teie positiivne suhtumine peegeldub teie tegutsemisviisis ja töökorralduses. Ära räägi lihtsalt sellest, ole selle üle.
"Asjad osutuvad kõige paremaks nende inimeste jaoks, kes teevad asjadest kõige paremini ära." Art Linkletter
Positiivse suhtumise tagamine võimaldab teil väljakutsetega silmitsi seista positiivsete lahendustega. Kui te lõpetate negatiivsele keskendumise, on teil avatum võimalus probleemi lahendamiseks võrreldes lihtsalt istuda ja kaevata. Positiivsete tulemuste saavutamiseks on oluline positiivne suhtumine.
"Armastada, mida sa teed ja tunned, et see on oluline ... kuidas võiks veelgi lõbus olla?" Katherine Graham
Kui te ei armasta seda, mida teete, on peaaegu võimatu olla tööl positiivne suhtumine. Loomulikult kogevad kõik hüppeliselt ja mõõnad regulaarselt igas töökeskkonnas, sealhulgas meditsiiniasutuses. Meditsiinibüroo on keeruline töökoht ja mõnikord asjad ei lähe nii nagu planeeritud. Kui teile meeldib, mida teete, näitab see teie töötajaid ja patsiente.
2 -
Positiivsed inimesed"Ärge unustage suurt, kõvasti tööd, keskenduge end ümbritsetute heade inimestega." Anonüümne
Teie patsiendid väärivad parimat töötajat, et pakkuda neile parimat võimalikku hoolt. Kui teie töötajatel on positiivne suhtumine, tunnevad teie patsiendid, kui nad ukse sisse sõidavad. Patsiendid, eriti kui nad ei tunne ennast hästi, tuginevad meditsiinipraktikale, et nad tunneksid end turvaliselt, turvaliselt ja hooldatud. Töötajate positiivne suhtumine loob patsiendile sooja ja kutsuva atmosfääri.
"Suruge ennast inimestega, kes võtavad oma tööd tõsiselt, aga mitte ennast, kes teevad kõvasti tööd ja mängivad kõvasti." Colin Powell
Pingeliste olukordade valgustamine on positiivsete inimeste jaoks veel üks tunnusjoon. Kuigi me kõik oleme siin, et oma töökohti täita oma parimate võimete järgi, ei tähenda see, et me ei saa end ikka ja end üksteise ettevõttena nautida. Öeldakse, et naer on parim ravim. Võistkonnad kipuvad paremini arenema ja on positiivsemad, kui nad naeravad tööl.
3 -
Positiivne tagasiside"Mis on lühim ingliskeelne sõna, mis sisaldab tähte: abcdef? Vastus: tagasiside. Ärge unustage, et tagasiside on hea suhtlemise üks olulisi elemente. "Anonüümne
Tõhus tagasiside on kommunikatsioon, mis motiveerib ja julgustab töötajaid positiivselt. Positiivne tagasiside peaks olema:
- Täpne - andke krediiti, kui krediit tuleb tasuda
- Asjakohane - veenduge, et see on seotud tulemuslikkuse eesmärkidega
- Õigeaegne - regulaarselt tagasiside pakkumine, selle asemel et oodata iga-aastast hindamist
- Konkreetsed - selgitage tagasiside täpset põhjust või asjaolusid
"Minu arvates on väga tähtis, et oleks tagasiside silmus, kus te mõelge pidevalt, mida olete teinud ja kuidas saaksite seda paremaks teha." Elon Musk
Positiivne tagasiside ei tähenda töötajatele kena sõnu. Positiivne tagasiside on kommunikatsiooni pakkumine, mis tunnustab positiivseid tulemusi ja tegevusi või soodustab paranemist. Kui see nõuetekohaselt täidetakse, tugevdab positiivne tagasiside soovitud käitumist ja annab ressursse tugevate külgede nõrkade külgede suurendamiseks.
"Edu igas valdkonnas nõuab oma käitumise pidevat korrigeerimist oma kogemuste tagasiside tulemusena." Michael Gelb ja Tony Buzan
Meditsiiniasutuse edu ei seisne üksnes positiivse tagasiside andmises. Patsientide ja personali positiivse tagasiside saamine on oluline, et meditsiinitalitus saaks soovitud tulemusi ka edaspidi. Teadmised, mis läheb hästi ja mis ei lähe hästi, on positiivsete tulemuste säilitamise strateegiate ja eesmärkide saavutamisel võrdselt olulised.