Põhioskused, mida vajatakse meditsiiniasutuses töötamiseks

Kasutage neid oskusi Exceli jaoks

Meditsiiniasutuses on palju karjäärivõimalusi. Meditsiinibüroo töökohad hõlmavad meditsiinilise büroo juhti, arstiabi, meditsiinilise sekretäri, meditsiinilise maksjaga, meditsiinilise kooderi ja palju muud. Sõltumata karjäärist on kaheksa must-oskust, mis on meditsiiniasutuse keskkonnas edukaks osutamiseks vajalikud.

1 -

HIPAA - patsiendi privaatsuse ja kaitstud informatsiooni mõistmine

Patsiendi privaatsust kaitstakse tervisekindlustuse ülekantavuse ja vastutuse seadusega (HIPAA). HIPAA mõistmine on meditsiinitalituse üks olulisemaid aspekte, kuna sellel on õiguslikud ja rahalised tagajärjed, kui kaitstud teave, sealhulgas patsientide fotod, avaldatakse ilma loata. HIPAA rikkumised töötajad võivad esineda mitmel viisil.

HIPAA rikkumine on lihtsalt patsienditeabe volitamata vabastamine. Muud tavalised HIPAA-rikkumised, mida meditsiinitöötajate töötajad peaksid teadma, sisaldavad prügikasti PHI (Protected Health Information) paigutamist, patsientide teabe arutamist avalikes kohtades ja sõprade või teiste töökaaslaste kuulmist patsientide kohta. Patsientide teabe või piltide näitamine sotsiaalse meedia kaudu on lihtne viis kinni haarata.

Veel

2 -

Klienditeenindus Isegi Harried

Mõnikord takistavad meditsiinitöötajate töötajad oma kõige olulisemal tööl, mis tagab suurepärase klienditeeninduse . Kõige halvem asi, mida saate teha meditsiinipersonali professionaalina, on patsientide ravimine nii, nagu oleks see ebamugav, mis hoiab teid teie töö tegemisel. Nad on töö. Patsientide puudumisel pole meditsiinitalia töötajatel tööd.

Veel

3 -

Meditsiiniline terminoloogia

On oluline, et meditsiiniterminoloogiaga oleksid hästi kursis meditsiinitöötajatele oma ülesannete täitmiseks. Teil ei pruugi vaja palju tehnilisi termineid, kuid seal on tingimused, mis on spetsiifilised seadetele, mida meditsiinitalia professionaal peab teadma.

Meditsiiniasutuse sõnavara jaoks on olemas klassid, koolid ja sertifikaadid. Peaksite hoidma praegust ressurssi käepäraselt, et viidata terminitele, mis võivad olla võõrad.

Veel

4 -

Telefoni etikett

Teie telefoni viis on patsiendi rahulolu seisukohalt oluline. Vastuvõttev personal, kes telefonile vastab, peab seda viisakalt iga kord tegema. See on kontakt, mis määrab kindlaks, kuidas teie patsient tajutab teie rajatist.

Veel

5 -

E-posti etikett

Professionaalsus peab olema eeskiri kõigile meditsiiniasutuses saadetavatele e-kirjadele, olgu siis ka töökaaslastele, patsientidele, arstidele, haiglatele, müüjatele või muudele spetsialistidele. Kasutage sama professionaalsust, mida kasutate telefoni, kirjavahetuse või näost näkku. Pidage alati meeles, et e-post on kommunikatsioonivorming ja viis, kuidas vastuvõtja sõnumit tõlgendab, on ainus asi, mis on oluline.

Veel

6 -

Suhtlemisoskused

Arstlik büroo töötab sidepidamises ja see peab olema selge ja täielik, kuna see mõjutab patsientide tervist. Kommunikatsiooni lõpuleviimiseks peavad olema jagatud ideed või teave, keegi, kes annab teavet või ideed, ja keegi, kes seda teavet saab. Puuduvad või ebatäpsed patsiendiartiklid ja sidekanalid võivad avaldada tõsiseid tagajärgi meditsiinitalitusele ja selle patsientidele.

Veel

7 -

Meditsiiniline arveldus

Isegi kui te ei pruugi olla meditsiiniline arve, on meditsiinitalia personali osana oluline mõista arveldusprotsessi ja rolli, mida mängite arvelduse patsientide kontode edukuses. Iga edukalt ette valmistatud nõue mõjutab otseselt finantsolukorda. Kõik võistkonna liikmed peavad mõistma nõuetekohast juhtimisprotsessi, sest iga tava liige aitab kaasa puhta nõude ettevalmistamisele.

Veel

8 -

Meditsiinibüroo tarkvara

Arstlik büroo muutub paberilt paberkandjata keskkonda, muutub see oluliseks tarkvara kasutamise oskust. Kas tarkvara on PM (praktika juhtimine), RCM (tulutsükli juhtimine) või elektroonilise tervisekaart (elektrooniline tervisekontroll), on kõik meditsiinitöötajad teatud hetkel kohustatud tarkvara mõistma ja kasutama.