On kahetsusväärne, et arst või meditsiiniline tava seisavad silmitsi patsiendi suhte lõpetamise otsusega. Patsientidel on mitmed meditsiiniasutuse kohustused, sealhulgas aktiivne osalemine nende ravikavas, nende rahalise kohustuse õigeaegne lahendamine ja lugupidamine koos kõigi töötajatega. Isegi kui see on ebameeldiv, peavad pakkujad ise ja oma organisatsioonid kaitsma patsientidelt, kes keelduvad eeskirjade järgimisest. See võib tunduda olevat natuke dramaatiline, kuid teie seaduslikel õigustel on teatud tingimustel patsient lõpetada ilma, et süüdistataks patsiendi loobumisest. Teenusepakkuja võib arsti ja patsiendi suhte lõpetada juhul, kui:
- Patsient ei järgi ravikuuri, mille on määranud arst.
- Patsiendil on korduvalt valikuid kohtumisi, viimasel minutil tühistatakse või üldse mitte. Ei näitab mitte ainult ajakava ära viskamist, vaid mõjutab ka meditsiinitalituse finantseesmärke. Kui patsient ei näita või tühistab kohtumise viimasel hetkel, põhjustab see meditsiiniasutuses kaotatud tulu.
- Patsient ei tasu tasumata jäägi tasumata summasid ega tee asjakohaseid maksekorraldusi. Maksekokkulepped peaksid olema finantspoliitika osa, kuid paljud kontorihaldurid võivad valida, kas patsiendi maksekord määratakse igal üksikjuhul eraldi.
- Patsient on lugupidamatu või ebaviisakas arsti ja / või personali suhtes.
Kuigi on oluline, et kõik jõupingutused patsiendi suhete lõpetamiseks enne patsiendi suhte lõpetamist, kui lõpetamise otsus on tehtud, on õige viis seda teha.
1 -
Loo poliitikaKui on vajalik patsiendi suhe lõpetada, on olemas kirjalik poliitika. See peaks olema kaasatud poliitika ja protseduuride käsiraamatusse esimesel külastusel, mis antakse kõigile uuele patsiendile. Kirjalikus poliitikas peaks olema selgelt ja lühidalt lõpetamise põhjused ja järgitavad juhised.
2 -
Paku korrigeeriva tegevuse võimalust Enne iga patsiendi väljakirjutamist oma kõndimispaberitest ei tekitaks see neile võimalust oma tegevust korrigeerida. Neile, kes kohtuvad ametikohtadel, oleksid nad tõenäolisemalt koosolekut teinud, kui kontor jääks avatuks kuni kella 19.00-ni üks päev nädalas või võiks kavandada laupäeva ametisse nimetamise. Võimalik, et kolm kuud tagasi töö kaotanud patsient on leidnud uue ja kavatseb maksta oma hilinenud arveid, kui ta oma kodumajapidamise eest tasub.
Võib juhtuda, et patsient ei järgi eeskirju, kuid lihtsalt räägib nendega, võib olla suur erinevus.
3 -
Esitage kirjalik teadeKui patsient ei suuda oma käitumise parandamiseks ettenähtud aja jooksul piisavalt jõupingutusi teha, tuleb patsiendile saata kirjalik teade katkestamise kohta. Parimad tavad soovitavad, et see teade saadetakse kinnitatud kirjaga, mille saatekiri.
Veenduge, et kirjas on lühike kirjeldus lõpetamise põhjuste kohta .
4 -
Jätkake mõistliku aja raviKui patsiendile saadetakse kirjalik teade, tuleb patsiendile ravi jätkamist mõistliku aja jooksul jätkata, et nad saaksid leida teise teenusepakkuja. Mõõdukaks ajaks loetakse 30 päeva, kuid tähtaegu võib pikendada, kui patsient vajab kriitilist või erakorralist ravi.
5 -
Aidata patsiendil üleandmiselPaku, et aidata patsiendil leida teine arst, soovitades teisi arste sama eriala piires. Samuti peab teil olema patsiendi luba, et oma meditsiinilisi dokumente viiakse üle oma uuele praktikale, allkirjastades teabe avaldamise .
Märkus: veenduge, et kogu teave edastatakse patsiendi sugulasele või vastutavale poolele.