Ükskõik, kas teie meditsiinilised nõuded esitatakse elektrooniliselt või paberkandjal postiga , on hädavajalik, et meditsiinitalitöötajad järgiksid kindlustusandjate nõudeid nõudeõiguse saamiseks.
Kui arve on kindlustusseltsilt saanud, ei pea te oma tasku õigeaegselt tasuma.
Teie arvelduspäevade parandamine
Sõltuvalt teie arveldusmeetodist peaksite maksma kuni 15 päeva.
Kui teie kindlustusmaksete keskmine ületab 30 päeva alates arvete väljastamise hetkest kuni maksete saamiseni, peab teie kontor arendama nõuete menetlemise protsessi. Nõuete staatuse täiustamine võib kindlasti parandada teie laekumiste päeva .
Enamik juhendatud hoolduslepingutest lubab kindlustusandjatel 30 päeva vastata teie nõudele, ilma intressi karistuseta. See ei tähenda, et nad peavad maksma nõude selle aja jooksul. Teie meditsiiniliste nõuete kogumise poliitika väljatöötamine võib tagada, et teie nõuded makstakse kiiresti.
Põhjused, miks te vajate AR järelkontrolli
On kolm põhjust, miks teil on vaja oma meditsiinilisi nõudeid jälgida.
1. Nõuet ei saadud kunagi.
Suurim maksetähtaeg on tingitud sellest, et väide ei ole toimikus esitatud. Teisisõnu, nõuet ei saadud. Tavaliselt juhtub see enamasti paberil olevate nõuetega, mis saladuses kaotatakse.
Selle vältimiseks on mõistlik saata nõuded elektrooniliselt, kui saad.
Kui nõuet ei järgita kiiresti, võib see olla kuu või kauem, enne kui isegi ei tea, et kindlustusselts ei ole nõude kätte saanud. Paberipõhiste nõuete puhul lubage 10 tööpäeva enne pakkumise saamist, kas nõue on laekunud.
Elektrooniliselt arveldatavate nõuete korral peaksite olema võimalik helistada 5 tööpäeva jooksul.
Mida varem teate, et nõuet ei ole saadud, seda kiiremini saate uut nõuet saada.
2. Nõue on keeldutud.
Sõltuvalt keeldumise põhjusest võib uue nõude saata välja enne, kui saate paberit e-kirjaga isegi eirata. Kui helistate kindlustusseltsile ja tuvastatakse keeldumispõhjus, selle asemel et oodata kirja saatmist eitava vastuse saamiseks, võite parandada nõude tagasilükkamise põhjuse. Nõudepäevade uuesti saatmine kuni 7 päeva varem kui e-posti tagasilükkamise ootamine kindlasti lühendab teie makse saamiseks pöördumisaega.
Alusjoon hakkab teie keeldumiste alustamiseks alustama nõude protsessi uuesti liikumist.
3. Nõue esitatakse liige teavitamiseks.
Mõnikord võidakse nõudeid oodata ootele teatud aja jooksul, kuna liige on vaja lisateavet. Kuigi kindlustusandja on tõenäoliselt saatnud patsiendile kirja posti teel, oleks teie kollektsiooni jaoks mõistlik temaga ka ühendust võtta.
Üks põhjus on see, et kindlustuskõne kutsudes võite patsiendile sellest teada anda enne, kui see kiri neile jõuab.
Samuti, kui saate neid telefoni kätte saada, võite koos liikme ja kindlustusandjaga pidada konverentskõnet, et tagada teabe edastamine ja vastuvõtmine.