Teie meditsiinipraktika turustamiseks on vaja keegi, kes võib olla turul ootuste suhtes realistlik, eesmärkide seadmine ja saavutamine ning konkurentsi hindamine. Turundus määrab kindlaks, milliseid teenuseid pakutakse ühiskonna nõudmiste alusel, analüüsida tulemuslikkuse potentsiaali ja töötada välja strateegiad ja eesmärgid, mis on vajalikud konkurentsieelise säilitamiseks.
1 -
Interneti-turundusInterneti-turundus on üks tähtsamaid rakendusi kasvava kliendibaasi arendamiseks ja säilitamiseks. Positiivne veebipõhine kohalolek on üks kõige produktiivsemaid turundusmeetmeid, teine ainult suusõnaliselt. Interneti-turunduse strateegia rakendamisel on efektiivsem keskenduda oma aja ja energia jaoks eduka veebisaidi ja dünaamilise sotsiaalse meedia kohaloleku loomisel.
Veebisait
Arstliku meditsiini büroo veebisait peaks olema rohkem kui lihtsalt üks lehel, milles loetletakse praktika tööajad ja kontaktandmed. Veebileht peaks olema täis teavet, mida patsiendid saavad lugeda informatiivseid artikleid ja leida teavet ravivõimaluste, uue tehnoloogia või muu tervishoiuga seotud teabe kohta. Kuna esimesed näitamised mõjutavad kõige rohkem, veenduge, et teie veebisait on:
- Professionaalne
- Huvitav
- Kasutajasõbralik
- Informatiivne
- Meeldejääv
Sotsiaalmeedia
Sotsiaalse meedia kasutamine online-kommunikatsiooni eesmärgil on tunnistatud tõhusaks viisiks kogukonna suhete, värbamistegevuste ja turundusalaste ürituste edendamiseks. Muidugi peavad meditsiinitalia töötajad täielikult mõistma sotsiaalse meedia asjakohast kasutamist. Meditsiinitöötajatele mõeldud sotsiaalmeediapoliitika loomine kehtestab suunised, mis kaitsevad patsiendi privaatsust ja hoiab ära HIPAA privaatsuseeskirjade rikkumise. Siin on mõned lihtsad sotsiaalmeedia juhised, mida kogu meditsiinitalitöötaja järgib:
Tehke ...
... olla professionaalne, eriti kui olete tuvastanud end töötajaks
... sisaldab avaldust, milles on öeldud, et teie seisukohad on teie enda, mitte teie tööandjad
... eemaldage sildid piltidel, mille patsient postitab, et teie leht jäädvustada
Ära ...
... osaleda mis tahes internetis suhtlemisel meditsiiniasutuse patsientidega
... postitada pilte patsientidest mis tahes asjaoludel, isegi kui see pole tuvastatav
... arutage oma töö või toimingute kohta, mis tööpäeva jooksul toimusid
2 -
Offline turundusOffline-turundus või traditsiooniline turundus peaks alati olema meditsiini kontori turunduskavas. Kuigi paljud patsiendid kasutavad Internetti, et leida uus tava või taasühendada vana, traditsiooniline turundus on endiselt tõhus lähenemisviis patsientidele jõudmiseks.
Reklaam
Eduka reklaamikampaania jaoks on vaja erinevaid tööriistu. Sõltuvalt paljudest teguritest, nagu sihtturu demograafia, teie turundusplaan ja teie reklaamieelarve, võib teie reklaamimise strateegia sisaldada järgmist:
- Brošüürid
- Otsepostitus
- Uudiskirjad
- Televiisor
- Raadio
- Reklaamblokid
- Märgid
Erilised sündmused
Eriürituste loomine on suurepärane võimalus kogukonda kaasata ja innustada inimesi muutuma uuteks patsientideks. Spetsiaalsed sündmused võivad koguda suured rahvahulgad, meediakajastused ja kogukonna juhtide tähelepanu. Kaaluge tasuta kolesterooli või diabeetiliste seeriate pakkumist, tähistades olulisi sündmusi või tutvustage kogukonnale uusi arste.
3 -
Referral MarketingEhkki veebipõhine ja traditsiooniline turundus võib luua märkimisväärse hulga äritegevusi, on referatsioonid olulised, et meditsiiniasutuses oleks pikaajaline rahaline edu. Viited võivad tuleneda mitmest kohast, kuid selleks on vaja luua, arendada ja säilitada häid suhteid teiste teenusepakkujatega, et see oleks edukas. See kehtib eriti spetsialiseeritud meditsiiniliste tavade kohta. Enamik patsiente ei otsi spetsialiste, vaid neid suunavad teised arstid ja haiglad. Kui pakkujad arendavad suhteid, mis juhivad patsiente üksteisele, on need suhted vastastikku kasulikud.
Patsientide nimekirjade müümine või kolmandatele isikutele turustamise eesmärgil PHI avalikustamine on ilma patsiendi eelneva loata rangelt keelatud. Pidage meeles, et patsiendi teabe avalikustamist tuleks kasutada ainult kvaliteetse hoolduse eesmärgil.