Meditsiiniteenistuse juhina olete vastutav väga paljude asjadega. Teie kohustused hõlmavad, kuid ei piirdu järgmiste ülesannetega:
- Meditsiinitöötajate palkamine
- Meditsiinitöötajate järelevalve
- Tööülesannete delegeerimine ja ülesannete täitmise kontrollimine
- Töötajate, kindlustusseltside, arstide või patsientide poolt õigeaegselt ja tõhusalt esitatud kaebuste lahendamine.
- Eelarvestamine
- Kontoripoliitika ja -menetluse rakendamine ja järelevalve
- Meditsiinitöötajate juhtiv ja julgustamine
Iga ja kõik need ülesanded võivad olla vajalikud mis tahes päeval ja veel palju muud, mida siin pole loetletud. Seepärast juhatab ja julgustab kontoritöötajaid meditsiinitöötajate töökoha üks olulisemaid aspekte.
Tark vanasõna ütleb: "Kui te arvate, et olete juhtiv ja keegi ei järgi seda, siis lihtsalt jalutad." Et olla tõhus kontorijuht, on oluline olla hea juht.
Kõige edukamate juhtide jaoks on ühiseid jooni. Esimene neist ühistest tunnustest on see, et kasulik juht on teenistuja või üks, kes lõpuks teenib suuremat eesmärki kui omaette. Arstlikus büroos võib see tähendada, et büroo juht paneb tavade üldise edu ja heaolu tervikuna ülespoole oma soovidest ja vajadustest või ühe töötaja vajadustest.
See võib olla töö ebamugav osa, kuid juhid, kes on järjepidevalt ausad, õiglased ja usaldusväärsed, leiavad, et nende töötajad ja arstid austavad ja imetlevad neid raskete otsuste tegemisel, kui mitte kõik ei nõustu.
Tõhusate juhtide ja juhtide hulgas on ühine joon, et nad on tähelepanelik.
Kõige väärtuslikumad on juhid, kes teavad, mis nende seas juhtub. Need on juhid, kes tunnistavad viivitamatult häid töökohti ja kes seisavad silmitsi halva tööharjumusega või probleemidega, kui need juhtuvad, enne kui neil on võimalus kasvada raskesti või juhutamatutesse olukordadesse. Ken Blanchardi One Minute Manager seeria on suurepärane ressurss kõigile, kes soovivad saada nende kõige tõhusamaks ja tõhusamaks. Need raamatud on hammustada suurusega allegooriateks, mida saab lugeda tunni pärast või täiesti praktilise tarkusega, mida saab kohe rakendada. See on ainulaadsete juhtide seas ühine tunnusjoon; elukestev õpe.
Enamik aeg-ajalt produktiivseid juhte pidevalt õpivad ja kasvavad. Nad panustavad suurt rõhku uute ja paremate viiside tundmaõppimisele nende ja oma äri käsitlemiseks. Nad hoiavad kursis oma erialateadmiste muutustega ja neid järjepidevalt hinnatakse enesehindamise ja enesetäiendamise eesmärgil. Need juhid on sageli mentorid, kes rõõmuga jagavad oma teadmisi ja tarkust teistega julgustavate ja kasulike viisidega.
Järgmine ühine tunnus, mis käib käsikäes tähelepanelikkusega, on tõhus suhtlemine. Edukas liider suhtleb selgelt, täielikult ja tõhusalt.
Selle olulisust ei saa üle hinnata, eriti meditsiinilistel tingimustel, kuna sageli on meditsiiniasutuse vajadused tundlikud. Suhtlemist mõistavad sageli ainult suuliselt. Tõde on see, et kommunikatsioonis on idee, teave või tunded jagatud ning seda saab saavutada mitte ainult sõnadega, vaid ka keha keele, silmakontaktide, isiklike interaktsioonide ja kirjaliku sõnaga. Kui juhatuses öeldakse, et kui juht ütleb: "tule mulle ideede või probleemidega, mis teil on," aga mitte kunagi ei räägi oma töötajatega ega lõikab neid välja, kui nad üritavad väljendada mõtteid või muret, siis saadetakse sega sõnum ja usaldatakse katki.
Kui kontorimälestised on ebaselged, on koosolek täis selgete lahendustega ramblings ja kaebusi, teabevahetus on peatatud ja sageli on segadus ja defensiivsus mõistmise koht.
Need on vaid mõned produktiivse ja kasuliku büroohalduri paljudest tunnustest. Kohustuste loetelud on erinevad ja paljud, kuid see on töö, mis pole kunagi igav ja sageli üsna rahuldust pakkuv.