Pikaajalise hoolduse tööjõu käive takistab hoolt
Täna on tervishoius kasutatav sõnavõtt inimesele keskendunud. See on võime pakkuda hoolt, mis austab ja austab inimeste valikuid ja eelistusi, pakkudes samas kvaliteetset ja turvalist hoolt. Samasugune hoolitsus võib siiski tulla vaid siis, kui tervishoiutöötajatel on aeg tutvuda iga päev nendega, keda nad hoolivad. Tervishoiu, eriti pikaajalise hoolduse kõrge käibe määr pole see alati võimalik.
Seega peame neid töötajaid hoidma. Siin on kuus sammu tõhusa töötajate säilitamiseks.
Vananemisega emal, kellel on olnud tervisehäireid, olen esimest korda näinud haiglas, rehabilitatsiooni-, hooldekodudes ja abistavat elukeskkonda. Nende organisatsioonide otsesed hooldustöötajad on enamasti sertifitseeritud õendusabi assistenditel pikaajalises ja koduhoolduses, neil on rasked töökohad, nad on madalad ja peaaegu saavad kasu ja tunnustuse. Sellepärast on töötajate säilimine vananemisega seotud teenustes nii raske saavutada.
Apteekide õendusabi assistendite käive oli 65,6 protsenti; kodus terviseabiteenuse osutajate puhul oli üks uuring hinnanguliselt 40-60 protsendi käibest esimesel aastal.
Ei ole raske mõista, miks:
- madalad palgad
- vaesed hüvitised, mille puhul sageli puudub ravikindlustus
- ei karjääriarengut
- füüsiliselt ja vaimselt nõudlik
- madal austus
Käibe tagajärjed
Aruandes viitasid otsehooldustöötajate jälitustingimused: juhtpositsiooni edukuse strateegiad ja vananevate teenuste tuleviku instituut Castle and Associates uuring, milles märgiti, et "õendustöötajate, litsentseeritud praktikantide ja registreeritud meditsiiniõpilaste kõrge käibe määr, on üldiselt seotud hooldekodude elanike hoolduse halvema kvaliteediga. "Kõrgemat käivet on seostatud piirangute, kateetrite ja psühhoaktiivsete ravimite suurema kasutamisega, samuti suuremate tõkete haavandite ja hoolduse kvaliteedi puudujääkidega.
Töötajate asendamise kulusid ei ole raske hallata. Kuid on ka suurem tulude tagajärg. Inimesed ootavad oma tervishoiusüsteemi kvaliteeti ja rahulolu, kuid see on baasväärtus, sisenemise maksumus. See, mis paneb neid soovitama, on hea kvaliteediga ja uskumatute kogemustega.
Seda ei saa kunagi saavutada ilma järjekindla loomiseta .
Võtmehoidjad
Tõenäoliselt pole raske arvata, milliseid võtmeid säilitatakse:
- Parem maksmine
Riikliku hooldustööde analüüsi andmetel oli palga rahulolu teine tugevam seos sisemise tööalase rahuloluga ja üldise tööga rahuloluga. Suurem sisemine tööalane rahulolu on madalam nende kavatsusest lahkuda. - Tervisekindlustuse kättesaadavus
Tööandjapõhise tervisekavasse kantud koduhooldustöötajad on kõrgemat kinnipidamismäära (56%) kui töötajaid, kes olid abikõlblikud, kuid mitte registreerinud (45%). - Empowering Culture
Oleme teatanud kultuuri muutuste liikumisest pikaajalise hoolduse valdkonnas. Kui esineb kultuur, mis näeb esmakordselt töötaja kogemuste käsitlemist, mis omakorda mõjutab klientide kogemusi, läheb see ka teatud töötajatele - koolitusele, juhendamisele, suhete loomisele, karjääriredelidele , mõjuvõimu suurendamisele. - Parem töö kavandamine ja järelevalve
Mõned neist tulenevad kultuuri muutumisest - tunnustamine ja tagasiside, piisav personaliarv, karjääriarendus ja järgnevad teed, positsiooni austamine, töö paindlikkus, juhtimisareng, suurem autonoomia ja meeskonnatöö.
- Parem koolitus
Föderaalvalitsus vajab meditsiinitöötajate ja meditsiinitöötajatega, kes töötavad Medicare / Medicaid-sertifitseeritud asutustes, 75-tunnise algkoolituse. Paljud riigid on kehtestanud täiendavad koolitusnõuded. Meditsiiniinstituut on soovitanud suurendada CNA-de ja koduabivahendite minimaalseid föderaalnõudeid 120 tunniks ja lisada sertifitseerimise osana vanurite täiskasvanute hooldamise pädevus. Uuringud on näidanud, et töötajatele, kes olid oma koolituse kvaliteediga rohkem rahul, oli ka suurem tööga rahulolu ja nad olid tõenäoliselt töökohal püsinud.
- Karjääri edenemine
Uuringus (Brannon jt 2007) osales uuringus 3039 töötajat 50 hooldekodust, 39 koduhooldusasutust, 40 abistatud eluruume ja 10 täiskasvanute päeva teenust viies riigis, mis näitasid, et "nähtavas väljaarendamise võimaluste puudumine ja Tööalase ülekoormuse tajumine oli kõige olulisem seos kavatsusega lahkuda, eriti koduhoolduse agentuuri ja kvalifitseeritud hooldekodude töötajate seas. "
Loomulikult nõuab mõni neist raha, aja, kulukohustuste investeerimist. Kuid see on absoluutselt vajalik mitmel põhjusel. Demograafilised näitajad räägivad vajadusest. Tervishoiuteenuste reformimine paneb radarile vananemise teenused. Kuid mitte kõik teenusepakkujad ei ole vastutustundlike hooldusorganisatsioonide valikul partnerid. Teenusepakkujad, kes investeerivad parima tööjõu värbamisse ja säilitamisse ja usuvad, et see omakorda viib parema hoolduse poole, saavad need, kes reedel tolmu tõstetakse.