4 viisid mitmekesisuse edendamiseks meditsiinis

Kuidas töötervishoid parandab klientide rahulolu

Tänapäeva ühiskonnas peab meditsiinitalitus oma missioonis mitmekesistama, pakkuma kvaliteetset hooldust ja töötajate tõhusat juhtimist. Mitmekesisus laieneb kaugemale rassi, vanuse, keele või soo probleemidest. See viitab kõigele, mis teeb meist erinevaks, sealhulgas tööstiilid, eetika, isiklikud väärtused, sissetulek ja haridus.

Mitmekesisuse vastu võitlemisel võtavad teid ja teie töötajaid paremini ette sotsiaalsed ja kultuurilised viited mitte ainult teie patsientidele, vaid ka üksteisele. See võib parandada nii töökeskkonna tõhusust kui ka kliendi kogemust, ületades paljudes meditsiiniasutustes peamist kaebust, nimelt seda, et "keegi mind ei kuule."

Siin on neli sammu, mis võivad aidata:

1 -

Vorm meeskond
Steve Debenport / Getty Images

Meditsiinibüroo mitmekesisuse edendamise number üks võimalus on muuta mitmekesisus meeskonnatööd. See ei saa olla ühe isiku kohustus ega üksainus eeskirjade kogum.

Kõik töötajad peavad mõistma mitmekesisuse eesmärke strateegilises plaanis , mis hõlmab teie missiooni kirjeldust, ettevõtte väärtusi ja selgelt sõnastatud poliitikat ja eeskirju.

Kogenud meditsiiniettevõtte juhataja aitab seda saavutada järgmiselt:

2 -

Näide juhtige
Getty Images

Mahatma Gandhi ütles: "Olge muutus, mida soovite maailmas näha." See tähendab lihtsalt seda, et te ei saa muuta töökoha timbreit, kui te ei näita näidet.

See nõuab, et näitaksite oma pühendumust mitmekesisusele, võttes tasu ja kehtestades selge lühi- ja keskmise tähtajaga eesmärkide kogumi, näiteks:

3 -

Postitage oma poliitika
Hero Pildid / Getty Images

Mitmekesisuse poliitika väljakujunenud postitamine mitte ainult ei aita teie töötajatele reegleid ega ülesandeid, vaid see teavitab teie kavatsust ka teie patsientidele. See loob teie kontori kultuuri kui kaasamise, mitte tõrjutuse koha.

Selleks peaksid mitmekesisuse komisjon läbi vaatama kõik väljaanded, et paremini tagada, et:

4 -

Töötaksid ja säilitaksin töötajaid eetiliselt
Ariel Skelley / Blend Images / Getty Images

Miski ei too töökoha mitmekesisuse eesmärke ellu enam kui töötajate värbamise ja säilitamise viis.

Teadlik meditsiiniteenistuse juhataja ei tegele ühega neist ülesannetest üldiselt. Selle asemel peavad teie kontori töölevõtmise ja edutamise viisid olema selgelt üksikasjalikud teie poliitikadokumentides kooskõlas USA Võrdse töövõimaluste komisjoni (EEOC) eeskirjadega.

Selleks peab kontorijuht ja mitmekesisuse komisjon tegema koostööd, tagamaks et:

Meditsiinibüroo mitmekesisus võtab tööd ja investeerib nii ajast kui ka koolitusest. Kui te pole kindel, kuidas alustada, võiksite kaaluda kaasamise ja mitmekesisuse konsultandi palkamist, et aidata planeerimisel ja poliitika varases rakendamises.