Me oleme nähtamatud. Meie, patsiendid, tervishoiu- ja arstiabi maailma tähtsamad sidusrühmad, on liiga sageli nähtamatud inimesed, kes peaksid olema tervishoiuteenustega seotud mis tahes ülesande või idee igal hetkel esikohal, keskel ja meeleheitel.
Ma osalesin Bostonis Partner Connected Healthcare konverentsil. Kõnelejad olid absoluutselt põnev ja asjatundlik.
Konverentsi üldine teema on käsitleda meditsiinipraktika tõhususe ja tõhususe suurendamise viise. Ettevõtetel on konsoolid ja lauad, mis näitavad osalejatele, mida nende ettevõtted teevad. Enamasti keskenduvad nad spetsialistide, mitte patsientidega, rääkimisele, sest sellel konverentsil osalevad enamasti tervishoiu- ja meditsiinitöötajad.
Interneti-kogukonnad olid ühe seansi, millest osalesin, teema. Sellistest patsientide rühmadest nagu ACOR ja PatientsLikeMe tervishoiutöötajate gruppidesse nagu Sermo on veebikogukonnad vahendid teabe jagamiseks teiste sarnaste huvidega inimestega. Nad on saanud väga tõhusaks viisiks diagnoosi ja ravi kohta lisateabe saamiseks. See istung oli paneel, mis tähendab, et neli kõnelejat, kellel on selle teema kohta palju teadmisi ja mida juhib moderaator.
Seansi kestel pöördus moderaator sadade vaatajaskonna liikmete poole ja küsis: "Kui palju te olete teenusepakkujad?" Siis: "Mitu maksjat?" Siis "tööstus?"
Seejärel pöördus ta kõnelejate paneelile ja läks edasi.
Tere? Mis on meie ülejäänud? Kas me oleme patsiendid nähtamatud?
Jah, ma tegin toru üles. Ma tõstatasin käed ja kutsusin välja "Ja kui paljud meist on patsiendid?" mis põhjustas hub-bubi mõne hetke - ja kommentaari paneeli liikme kohta, kes ütles: "Me kõik oleme patsiendid."
Tervishoiuaruteludes on patsiendid nähtamatud
Tõeline probleem ei olnud see, et konverentsil üks istung. Tõeline probleem on see, et see juhtub kõikjal. Ma kannan korrektselt meditsiinitöötajate ja tööstuse juhtidega korrapäraselt ning nad on alati üllatunud, et oleme üllatunud, et me patsientidel on nii tõrjutud. Ja muidugi, nagu te teate, ei usu ma, et spetsialistid on patsiendid selle sõna kõige puhtas tähenduses. Nad teavad liiga palju.
Mingil põhjusel pakutakse selles riigis arstiabi patsientidele ja patsientidele, kuid patsientidele liiga harva.
Patsiendid on poliitilises arutelus nähtamatud
Kõige nähtavam ja potentsiaalselt ohtlik koht, kus me seda näeme, on Washingtonis, kus otsustatakse tervishoiupoliitika. Need, kes meie jaoks otsuseid teevad, teevad rahaotsuseid , mitte inimeste otsuseid. Veelgi enam, patsiente kutsutakse vestlusse harva.
Ma jätkan kukkumist. Ma jätan selle tõrjega salvi jätkumise. Me oleme patsiendid ja me väärivad häält - meie enda hoolduses, meie armastatud armastuses ja suuremas pildil otsustame, kuidas tervishoiuteenuseid juhitakse.
Seista üles ja ole nähtav
Loodan, et sa püsti tõusevad ja loenda ka.
Arsti kabinetis pöörduge oma maksjate poole, kasutades tööriistu, mis aitavad teil oma hooldust parandada, reformide vestlustes.
Minu eesmärk - meie eesmärk - peaks olema see, et ühel päeval me ei jääks üldse nähtamatuks. Tegelikult on meil ka tervishoiusüsteemi olemasolu põhjus. Täna pole see tõsi.
Mul on see unistus.