Patsiendid on sageli pettunud, et nad teevad teatud ajaks kohtumisi, jõuavad nad õigeaegselt, kuid neid hoitakse ooteruumis liiga kaua enne arsti vaatamist.
Kui me mõistame, miks see nii juhtub, võime astuda samme selle muutmiseks või tolerantside lihtsamaks tegemiseks.
Ooteaja põhjused
Nagu liiga palju küsimusi tervishoius, vastus sellele, miks me hoitakse ooteruumis nii kaua, on " järgige raha ".
Arstid maksavad kindlustuse ja ravikindlustuse eest iga patsiendi kohta, kellele nad näevad, vastavalt sellele, miks nad patsiendi näevad, ja milliseid protseduure nad patsiendile täidavad, ja (see on oluline) mitte patsiendi poolt kulutatud ajaga.
Kuna nende eesmärk on oma sissetulekute maksimeerimine, siis planeeritakse nende võimalikult palju aega nii palju kui võimalik. Rohkem patsiente ja rohkem protseduure võrdleb rohkem sissetulekut.
Ühelgi päeval ei pruugi nad olla kindlad, millised teenused nad üksikute patsientide jaoks toimivad, ja mõnedel patsientidel on nende teenustega rohkem aega kui teistel. Seade võib laguneda. Sünnitusabi võib anda lapsele . Võib juhtuda isegi hädaolukordi.
Me kaotame oma kannatlikkuse, sest me usume, et aeg ei ole hästi planeeritud. Mõistes, et see on patsiendi ja protseduuride maht, mitte patsiendi aeg, mis koosneb arstide sissetulekust, on lihtsam mõista, miks nad nii kaugele jäävad ja miks me ootame.
Milline on õige aeg oodata?
Nõuetekohane ooteaeg varieerub arstil ja tema praktikatüübil. Üldiselt on seda spetsialiseerunud arst, seda rohkem on patsiendil vaja olla. Mida väiksem on teie geograafilises piirkonnas harjutamiseks mõeldud eriala arst, seda rohkem aega peate ka ootama.
Kui külastate siseõpetajat, kes järjekindlalt sind ootab tund aega, on see liiga pikk. Kui leiate aju kirurgi, kes paneb sind tundma ootama, ei pruugi see olla ebatavaline.
Ka õiglane ooteaeg sõltub teie arsti suhetest . Kui olete olnud paljude aastate jooksul patsient ja arst näeb teid tavaliselt mõne minuti pärast, kuid üks päev, mis kestab pool tundi, siis teate, et see on ebatavaline. Püüdke olla kannatlik.
Vähendamaks aega, mida kulutate arsti ooteruumis
- Proovige esimesel kohtumisel hommikul või pärast esimest kohtumist pärast lõunat. Igaühel neist aegadest väldite varundatud patsientide rühma ja teil on paremad võimalused hoida ooteruumis vähem aega.
- Kui teete oma kohtumise, küsige, milline nädal on kõige kergem sõidupäev. Sellel päeval on vähem patsiente tõenäoliselt lühemat ooteaega.
- Kui sa broneerid oma kohtumise, veenduge, et arst ei pääse lihtsalt puhkusest, konverentsist ega ka kontorist välja.
- Kui arst näeb lapsi patsientidena, siis proovige mitte broneerida oma kohtumisi koolipühal.
- Kui võimalik, vältige laupäevi ja õhtuid.
Kui olete kontaktis ametisse:
- Küsige isikul registreerimismärgil, kui kaua ta arvab, et ootate. Siis otsustage, kas soovite nii kaua oodata; kas arst seda väärt ootab või mitte. Kui ei, siis aja ümber või ....
- ... kui ta ütleb teile, et ooteaeg on 15 minutit, siis räägi 16 minutiga. Põrguv ratast saab rasva. Sa ei pea olema valju ega nõudlik, kuid kindel ja kindel on õiglane. Õnnelikult küsige, mis ooteaeg on ja kui kaua peate ootama. Jällegi otsustada, kas ooteaeg on vastuvõetav.
- Kui ooteaeg, mille olete kogenud või oodanud, on vastuvõetamatu, siis leidke arst, kes ei lase patsienti oodata nii kaua. See on võimalik esmatasandi arsti või spetsialisti jaoks, keda näete regulaarselt pikaajalise või kroonilise seisundi korral. Arstide vahetus võib teie ootamise vajadust muuta. See ei pruugi olla võimalik alam-spetsialistile või arstile, kellel on suur nõudlus. Jällegi peate otsustama, kas see konkreetne arst on väärt ootamist. Teil ei pruugi olla muud valikut.
Valmistuda pikaks ootuseks
Ooteaeg on vähem stressirohke, kui olete valmis ootama.
- Jätke endale palju aega. Ärge looge rohkem stressi enda jaoks, kui planeerite midagi muud, mis on õige teie kohtumise kontsad. Kui lapsi tuleb kollasest koolist korjata, siis planeerige midagi hommikul, mitte pärastlõunal. Kui teil on 10.00 koosolek, ei pruugi te eelnevalt kohtumist planeerida.
- Võtke hea raamat, oma kudumine, käeshoitav videomäng - aja üleandmiseks.
- Pange tähele neid kirju, mida olete kirjutamiseks tähendanud.
- Oodake, et kohtumine kokku, ooteaeg sisaldab kauem aega, kui arvate, et see toimub. Kui see on lühem, siis on teil meeldivalt üllatunud. Kuid kui teil on pikk ajaperiood, enne aega, pole see nii pahane, kui oodata.