Kuidas vormistatakse patsientide kaebusi ametlikult
Patsient ei näe muud võimalust, vaid esitada tervishoiutöötajale kaebust. See võib olla registreeritud meditsiiniõde, hambaarst, kiropraktik , terapeut, kirurg või perearst. Kui patsient esitab tervishoiutöötajale kaebuse, on teatud sammud, mida nad peaksid järgima. Nad käivitasid protsessi asutuses, kus nad kaebust esitasid.
Nii tervishoiutöötaja kui ka patsient peavad teadma, mis võib juhtuda pärast kaebuse ametlikku esitamist.
Tervishoiutöötajate vastu suunatud kaebused
Tervishoiuministeerium pakub nelja kategooriat, kus patsient saab esitada kaebuse tervishoiutöötaja kohta. Neli kategooriat on järgmised:
- Tervishoiutöötajad
- Hambaarstid
- Psühhiaatria spetsialistid
- Litsentsimata professionaalid
Igal neist kategooriatest on erinev protsess ja tulemused erinevad sõltuvalt sellest, milline professionaal kaebuse esitamise vastu esitab.
Tervishoiuministeeriumi andmetel kontrollib osakond, kas patsiendi kaebus on riigi õiguse võimalik rikkumine, uurida. Riigiteadlaste uurija võib pöörduda patsiendi poole täiendava teabe saamiseks. Pärast juriidilist läbivaatamist edastab tervishoiuministeerium kaebuse kontrollorgani vastavale paneele, et otsustada, kas on rikutud riigi õigust.
See teema võib olla pikk ja võib-olla on kuud enne ettepanekute tegemist ja patsiendi juhtumi korral kindlaks määratud tulemused.
Kuidas patsiendid saavad esitada kaebuse tervishoiutöötajale
Kaebuse vormi täitmisel peaks patsient teadma mõningaid olulisi tegureid.
- Veenduge, et kaebuse kiri saadetakse Ameerika Ühendriikide postiteenistuste kaudu sertifitseeritud kirja teel.
- Veenduge, et kaebuse vorm on üksikasjalikult üksikasjalik ja sisaldab nii palju tõendeid kui võimalik. See aitab teavitada üksikisikut, kes vaatab kaebust täpselt, mis toimub.
- Veenduge, et on esitatud kõik üksikasjad, et juhtumit ei saaks tõendi puudumise tõttu rahuldamata jätta. Enamik kaebuste tagasilükkamisest on tingitud tõendite puudumisest.
Patsient võib imestada - millal on vaja arsti vastu kaebust esitada? Sellele küsimusele vastamine on lihtne. Patsient saab esitada kaebuse mis tahes ajal, mil arst või muu tervishoiutöötaja on väärkohtlevalt ja / või vääralt ravitud. Nagu eelnevalt mainitud, esitage kaebus nii kiiresti kui võimalik, esitage kaebuses väga üksikasjalik teave ja tehke kättesaadavaks võimalikult palju tõendeid, mis on seotud nõudega.
Arstliku hooletuse kaebused
Pärast kaebuse esitamist võib olla võimalik, et arst vastutab kriminaalvastutuse eest. Tõenäoliselt oleks patsiendile kriminaalhooldus. Kriminaalset hooletust võib määratleda kui tegutseda ilma loogilise põhjuseta, põhjustades samal ajal vigastuse või surma ohtu teise isiku suhtes.
Pärast kinnituse saamist, et süüdistatav arst võtaks vastutusele kriminaalasja hooletuse tõttu, võib see protsess olla väga keeruline ja võib enne lõpliku otsuse tegemist kulutada palju aega.
Veel üks oluline tegur on asjaolu, et advokaadid kardavad võtta selliseid juhtumeid, sest ta ei pruugi juhtumitest palju raha ära võtta, kui on raske tõestada patsiendi kriminaalset hooletust. On väga raske tõestada, et arst on toime pannud hooletuse ja juhtumit võib pidada juhuslikuks, kus üldse ei pruugi olla mingeid tagajärgi.
Teine kaalutlus on see, kas arstil on õigusrikkumiste kindlustus. Arst võib otsustada kohtusse astuda, et vältida pikaajalist kohtuprotsessi või võimalust kaotada oma ja tema litsents (id).