Kampaania käskude ettevalmistamise kohta võib alustada vestlust
Haiglates on mikroskoobi all ja turustamismeetodeid ja hüvitamist kontrollitakse. Tarbijate ebakindlad mängijad aitavad soovimatut tähelepanu. Siiski on võimalik sellele teemale läheneda laiema kampaaniaga, mida inimesed võivad omaks võtta ja mis alustab vestlust eluprobleemide lahendamisel. Siin on, kuidas lisada täiustatud direktiivikampaaniat teie haigla müügile.
Turg muutub. Kui vähipatsientidel on domeen, on kliinilised erialad külalislahked . Ja kuigi on olemas tunnistus, et haiglat kasutavad mõnevõrra nooremad vanuserühmad, on see endiselt peamiselt vanema tähelepanu keskmes olev teenus. Siin on mõned faktid ja statistika .
- 41,9% kõigist surmast on hoolekandeasutuses.
- Haigekassi kasutab veidi üle 30% Medicarei abisaajatest.
- 43,3% on vähipatsiendid.
- 33,6% -l on dementsuse diagnoos.
- Keskmine teenistusaeg on 19,7 päeva.
- Keskmine teenistusaeg on 67,4 päeva ja keskmine ja keskmine viibimise trend on allapoole.
- 21,9% patsientidest hooldatakse haiglates.
- 82,7% on üle 65-aastased.
- 38,9% on üle 85 aasta.
- 58% teenusepakkujatest on kasumit teeninud.
Turundusmeetodid ja -teated
Inimesed ei taha rääkida surmast ja surmast, nii et teil on vaja suuremat konteksti pakkida külmikuteenuseid. Haiglaravi brändi eraldi eraldamise asemel leiavad, et see on tugevam, kui osutada täielikku teenuste täiendust.
Nii et kui lisaks hospice'ile võite pakkuda kaaslase hooldust, kogenud koduhooldust, palliatiivset abi . Grupeerige need teenuste kompleksina, mis on koos loomuliku kasutuselevõtuga.
Üks tegevjuht, kellega me kõneleme, on see "meditsiinikodu kodus".
Haiglate müüjate hulgas on üksmeel selles, et kuigi on olemas kaks turustamisjoont - tarbijate ja päringute allikas - kõik nõustuvad, et te ei saa teha nii hästi kui tõesti vaja keskenduda ühele.
Seda silmas pidades on veel võimalik hübriidstrateegia, lähenedes tarbijaturule muul viisil.
Küsige kõigepealt oma viiteallikaid - mis teile on tähtis? Ja "Kui hästi me seda teeme?", On NAHC veebisaidil mitmeid uurimisvahendeid, mida võib kasutada, kui neid ei kasutata, sealhulgas haiglate haigestumus, patsiendirahulolu ja pere rahulolu uuringud.
"Reageerimine" sõnumina
Mõnede teenusepakkujate jaoks on reageerimine erinev. Siiski on reageerimisvõime silma peal ja võib muutuda patsiendi vaatenurga ja vanema tütre põhjal, kes võiksid ostuotsust väga hästi teha. Ja reageerimisvõime ilmneb ainult siis, kui olete hoolduse või kriisi ajal hoolduse valimisel. See on oluline teade, kuid teisejärguline.
"Me oleme kohalikud" sõnumina
See sõnum vastab palju paremini, kuna see näitab, et olete hooldaja ja patsiendi naaber. Te teate kogukonda. Sa elad siin. Tead ressursse. See võib olla peamine sõnum.
Kvaliteedi alamtekst sõnumites
Kvaliteediküsimus võib olla teine erinevus. Riiklik kvaliteedi foorum on heaks kiitnud palliatiivseid ja kasutuselt kõrvaldatud meetmeid. Haiglateenuse pakkujad on lisaks kohustatud esitama kvaliteediandmete esitamise vormi, et esitada kvaliteediandmeid, mis on seotud vähemalt kolme kvaliteedistandardiga, mis on seotud patsiendi hooldusega.
Nagu need arenevad, nagu ka teiste kvaliteedimeetmetega, kuuluvad need "ostuteenuste loetellu", mille kohaselt tarbijad ja viiteallikad uurivad nii kvaliteeti ja kvalifitseeritud sõnumite lisamist vestlustesse, võib nüüd olla kasulik.
Suurem idee
Ühenduse kõnelused on olulised sammud elukestva tervise hoolduse ja soovide vestluse alustamisel, mis omakorda annab võimaluse rääkida teenustest ja eelistest. Kutsutud tarbija soovib alati rohkem teada saada.
Mine üks parem. Võtke see üles mitme sammuga, võttes kasutusele kampaania koos termomeetriga või mõne muu mõõteseadmega, mis muutub kogukonnaks, et inimesed saaksid täita eelnevaid direktiive, et hõlmata elatud testamendid ja meditsiiniline volikiri.
Struktureeritud nagu United Way kampaania või muu rahaliste vahendite kogumise kampaania, saate lisada usuorganisatsioonid, tööandjad / töökohad maakonnas, vanemkeskused / programmid ja kodanikuühendused. Ja meedia saab ka partneriks. Kõigepealt käivitage juhis, et kõik teie töötajad täidaksid need olulised direktiivid.
Viis küsimust ja viis soovi
Alusta Alexandra Drane'i ja tema Engage With Grace'i küsimustega: The One Slide Project. Ta esitab viis küsimust, mille abil saate ise internetis vastata ja kasutada selleks, et hooldajat saaks vestlus alustada oma lähedastega.
Seejärel liigutage edasi ja kaaluge viie soovi dokumendi kasutamist täiustatud direktiivide täitmise vahendina. Enamikus riikides on see tunnustatud juriidilise dokumendina.
Mõnevõrra hooldekodudevahelise vestluse tagajärjel arendate oma haiglateenuste jaoks välja tõhusat sotsiaalset meediat ja turundusstrateegiat .