Kuidas saada tervishoiu administraatoriks
Meditsiinilised vastuvõtujad on meditsiiniasutuse või haigla jaoks väga olulised. Meditsiiniline vastuvõtuametnik on sageli esimene inimene, kellel patsient võib interneti teel telefoniga ühendust võtta või arstiabile saabudes. Seetõttu on meditsiiniline vastuvõtu sekretär tervishoiuteenuste esmamulje kujundamisel lahutamatu osa, mis võib kujuneda patsiendi ja teenusepakkuja suhe pikaajaliseks.
Töökohustused
Meditsiinilise sekretariaadi ülesanded võivad olenevalt tavade ja personali suurusest veidi erineda. Telefonide vastamine on alati peamine ülesanne. See hõlmab kõnepiiranguid ja nende üleandmist vastavale isikule või helistaja sõnumi saatmist.
Paljud arsti vastuvõtujad vastutavad ka patsientide kohtumiste korraldamise eest, mis on praktika edukuse jaoks väga oluline. Meditsiinilised vastuvõtuajad on sageli hõivatud, muutnud või tühistavad kohtumised lisaks telefonidele vastamisele.
Muud ülesanded hõlmavad kergeid bürootöid, näiteks dokumentide esitamist, kopeerimist või skannimist.
Oskused ja kvalifikatsioonid
Juhtide tööle võtmine nõuab sageli järgmisi oskusi:
- Meeldiv, professionaalne ja sõnaline telefoni kõne
- Võimalus mitme ülesande täitmiseks ja korraga paljude sissetulevate kõnede või patsientide käsitlemine
- Tõhusad ja täpsed andmete sisestamise oskused
- Arvutipädevuse ning mitmerealine telefoni- või kommutaatori kogemus. Kui puuduvad kogemused, peab tulevane vastuvõtu sekretär oskama seda kiiresti õppida.
- Puhta taustaga - kandidaadil peaks olema positiivsed kutsealased viited ja olema võimalik kriminaliseerida taustakontroll
- Samuti võib nõuda põhiteadmisi, nagu algmatemaatikat, tähestikulist või arvulist esitamist.
- Täpne ja usaldusväärne.
Kasu
Meditsiiniline vastuvõtt on suurepärane viis meditsiinivaldkonnast purunemiseks.
See on suurepärane algtaseme töö, mis võimaldab teil oma teed teistesse rollidesse üle minna, kui olete huvitatud sellest. Meditsiinilise vastuvõtuga seotud karjäärides on seadistatud tundid, tavaliselt nõutavad ületunnid, olenevalt ametiajast. See on suhteliselt madal stressitöö, kui teil on selge töökohaga positiivne töökeskkond.
Väljakutsed
Meditsiiniasutused ja haiglad on väga hõivatud ja sageli pingelised keskkonnad. Mõnikord võtab administraator endale palju ülesandeid, mis on tema käsutuses kaotatud, või töökohustused pole selgelt välja toodud. Kui olete võimeline esikohale seadma ja oma juhendajale häälestama, kui olete ülekoormatud või kindel oma kohustuste täitmisel, peaksite olema hea. Pidage meeles, et meditsiiniline vastuvõtt võib olla "kõikvõimalik" roll, kusjuures paljude erinevate inimestega viskavad ülesanded oma teed, mitte mõista, mis teil on teie plaadil. Ole valmis seda vajadusel lahendama.
Samuti ei ole palju pikaajalisi teenimisvõimalusi, mis võivad mõnede jaoks olla hoiatav.
Keskmine palk
Payscale'i palgaülevaadete kohaselt teenib keskmine arstide sekretär umbes 11,33 dollarit tunnis, mis võrdub ligikaudu 22 000 dollariga iga-aastasest hüvitisest, eeldades täistööajaga (40 tundi nädalas) töögraafikut.
Kui oled täiesti uus, kellel pole kogemusi, siis ootate õppimist vähem. Paljud kontorid alustavad inimesi 9.00-10.00 tunnis.