Küsitlus näitab, kui hästi on rahulolevad õed, arstid ja tehnikud oma töökohas
Kas tervishoiutöötajad on oma karjääriga rahul, võrreldes teiste tööstusharude töötajatega? Kui rahul on tervishoiukarjääri õed, arstid ja tehnikud? Kui tõenäoliselt töötajad lahkuvad rohkem raha või paremast töökeskkonnast?
TINYpulse'i poolt läbi viidud uuringus, mis aitab mõõta töötajate kaasamist, ettevõtte tulu, finantstulemusi ja tootlikkust, küsitleti üle tuhande tervishoiutöötaja kohta küsimusi nende töökoormuse, karjääri rahulolu, läbipõlemise, suhtlemise, juhtimisküsimuste, hüvitise, käibe kohta ja veel.
Uuringu tulemused võivad olla mõnes mõttes üllatavad, kuid teistes valdkondades on need prognoositavad.
Kui õnnelikud nad on?
Tervishoiutöötajad annavad mõnevõrra suurema töökohaga õnne mõnevõrra rohkem kui teised tööstused.
Tervishoiutöötajad hindavad oma õnne taset 7,49 võrra, võrreldes teiste tööstusharudega 7,37-ga.
"Oma tööga rahul ei ole mitte ainult kohev tunne, vaid ka konkreetseid tulemusi," kinnitab TINYpulse raport. Aruandes tuuakse välja õendusjõu tööjõu uuring riikliku õendusabi näitajate andmebaasi kohta, mis näitab, et õele tööga rahulolu on otseselt seotud tema kavatsusega jääda oma praegusele töökohale ja ka korreleerub hoolduse kvaliteediga, kuigi väiksemal tasemel.
Kui tasakaalustatud on?
Kuigi tervishoiutöötajad tunnevad end võrdlusalusena õnnelikumaks, tunnevad nad kindlasti, et neil on töö- ja pereelu tasakaal väiksem kui teiste tööstusharude kolleegidega.
Üks kuni kümne skaala järgi on tervishoiutöötajate töö- ja eraelu tasakaal 5,87 võrra, võrreldes 7,02-ga teiste valdkondade spetsialistide seas.
Tõsised töökoormused on tõenäoliselt selle tasakaalustamatuse teguriks, kuna 50 protsenti vastajatest teatab, et nad osalevad vähemalt 21 patsiendil nädalas, samas kui 13 protsenti kaldub rohkem kui 100 patsienti nädalas!
Loomulikult, seda suurem on töökoormus, seda suurem on läbipõlemine vastavalt küsitlusele.
Kui palutakse hinnata, kuidas põletustulemus tundus ühe kuni kümne skaalal, oli reiting 4,21-l nullpunkti patsiendil nädalas, 4,77-le neile, kes näevad 21 kuni 50 patsienti nädalas. Tervishoiutöötajad, kes ravivad üle saja patsiendi nädalas, näitavad, et nende põletustunne on 4,98.
Kui väärtuslikud nad tunnevad?
Kuigi tervishoiutöötajad on suhteliselt õnnelikud, väga hõivatud ja suure nõudlusega, kahjuks ei tunne nad kahjuks teiste tööstusharude töötajaid.
Tervishoiutöötajad hindasid oma väärtuskaalu 6,46 võrra, samal ajal kui kõigi tööstusharude võrdlusalus on 7,20.
"Need vastused paistavad pilti tööjõust, kes tunnevad oma tööga rahulolu, kuid võitlevad ka liiga õhukese venitamisega" ja ei tunne end hindamisel, järeldub aruandes.
Kuna nad ei tunne väärtust, on tervishoiutöötajad tõenäolisem, kui teiste tööstusharude töötajad, jätta oma praegune töökoht kümne protsendi võrra.
Üks kuni kümne skaala järgi hindasid tervishoiutöötajad oma tõenäosust kümne protsendi võrra tõusta 5,78 protsendilt, võrreldes kõigi tööstusharude võrdlusmääraga 4,27.
Haldus vs kliinikud
Kuigi nende eesmärgid on ühesugused, on professionaalsed suhted arstide ja tervishoiu administraatorite vahel tihtipeale keerukad.
Uuring näitab järgmisi seoseid:
- Töötajad, kes teatavad, et juhtimine blokeerib, on tõenäolisemalt põletatud.
- Töötajad, kes teatavad, et juhtkond on blokeerinud, lähevad tõenäoliselt kümme protsenti tõsta.
"Patsientide hooldajat ja haldust ei saa eirata. Töötajate säilitamisel on olulisi tagajärgi," kinnitab raport.
Hoolimata nendest probleemidest, annavad tervishoiutöötajad ise oma töövõimaluste osas positiivseid hinnanguid (8,47 skaalal üks kuni kümme, võrreldes 7,96-ga võrdlusnäitajaga). Samuti hindavad patsiendid nende teenindustaset väga kõrgelt (8,53).
Lisaks näitab aruanne, et tulemuslikkuse reitingute töötajad annavad endast murettekitava kontrasti, võrreldes selle, kuidas nad oma organisatsiooni tulemuslikkust hindavad.
Kes on õnnelikumad: õed või arstid?
Kui õed ja arstid saavad vastuseid, hindasid õed oma karjääri mõningaid aspekte soodsamalt kui arstid, samas kui arstid tunnevad teisi tegureid positiivsemalt.
Arstid teatavad, et töötajad on üldiselt õnnelikumad, hinnanguliselt 7,67 õedest 7,34, kuigi nad annavad õedena peaaegu sama väljaheite taseme. (Vastavalt 4,90-4,84). Naisõelased on veelgi õnnelikumad (7,31) kui meessoost õed (7,65), samal ajal kui meeste ja naiste arstid teatasid samasugusest õnneastmest.
Meditsiiniõed määravad oma palga veidi kõrgemaks kui arstid. Kui paluti hinnata oma tasu võrreldes turustandardiga, said õed oma palga 6,11, arstidele 5,85. Meeste õed hindavad oma tasu veelgi kõrgemat (6,59) kui naisõdesid, mis võib olla tingitud sellest, et meessoost õed teenivad rohkem kui naisõdesid. Hooldajad hindavad oma kasu ka kõrgemalt kui arstid.
Meditsiiniõed andsid patsiendile teeninduspatsiendile veidi kõrgemad reitingud, 8,48, arstidele 8,25. Selles küsimuses oli meeste ja naiste hinnangute osas minimaalne erinevus. Narkootikumid hindavad ennast soodsamalt (8,45) nende üldises tulemuslikkuses, võrreldes arstidega, kes hindasid oma isiklikku jõudlust viimase kuue kuu jooksul 8,17-ga. Õdede ja arstide seas pakuvad naised isikliku jõudluse jaoks pisut kõrgemat reitingut.
Näib, et nii õed kui ka arstid tunnevad haldusküsimustes samasugust pettumust. Mõlema kutseala (õed ja arstid) puhul olid naised tundnud pisut rohkem "blokeeritud" ja mõjutasid haldusküsimusi.
Arstide poolt töö- ja eraelu tasakaal oli kõrgem 5,96-ni, võrreldes õedega 5,64. Tegelikult hindasid arstid oma töö- ja eraelu tasakaalu tervishoiutöötajate hinnangul 5,87. Pole ime, et naistervishoius ja -õed näitasid madalamat töö- ja eraelu tasakaalu kui meesarstid ja õed. See on tõenäoline, sest lisaks täiskohaga karjääride juhtimisele jäävad paljud naised sageli sageli majapidamise ja lapse kasvatamise ülesanded.
Küsimused käibe kohta andsid mõningaid näiliselt vastuolulisi tulemusi. Meditsiiniõed teatasid ühe ja sama tööandja jaoks suurema tõenäosusega töötada aasta pärast (8,36 arstidele 8,01). Siiski osutasid meditsiiniõed ka veidi suuremat tõenäosust oma tööandjalt kümme protsenti tõsta (5,78 arstile 5,60).
Arstid ja õed määravad tööandjaid
Meditsiinitöötajate ja arstide tervishoiuorganisatsioonide ja tööandjatega seotud küsimused tekitasid ka segavaid tulemusi, mis mõnikord olid vastuolulised.
Näiteks andsid arstid oma tööandjatele suhtlemisel kõrgemad reitingud ja suhtlesid patsientide vajadustega. Vastupidi, arstid näitasid, et nende tööandjaga äritegevusega tegelevad meditsiiniõed on madalamad, kui neil on vaja tervishoiuteenuseid.
Meditsiiniõed tunnevad, et neil on professionaalsem kasvu (6,76), kui arstid tunnevad, et nad seda teevad (6,08). Kuid vaatamata sellele näevad arstid tööle veidi rohkem väärtust (6,45) kui õed (6,25).
Lisaks tundub meestele, et neil on paremad võimalused saada kasvu. Meeste õelad hindavad erialaseid kasvuvõimalusi tunduvalt kõrgemal (7,14) kui naissõdureid (6,72) ja meeste arste veidi kõrgemal kui naisterahvaid.
Huvitav on, et isadõed tunnevad töökohal palju väärtust (6,81 võrra, võrreldes naisõdede hinnanguga 6,18), kuid naisarstid tunnevad mõnevõrra rohkem väärtust kui meesarstid. Võibolla seetõttu, et meessoost õed on vähemuses ja naisterahhid on samuti hästi, nad tunnevad rohkem väärtust, sest seal ei ole nii palju töötajaid ega kandidaatide kogusid.
Juhtkond võib võtta meetmeid
Uuringu kohaselt on neli probleemset valdkonda, kus juhid võivad oma töötajate võimalike probleemide lahendamiseks astuda samme:
Side: tagage avalike kanalite vaheline suhtlemine halduse / juhtkonna ja patsiendi hooldajate vahel. Alates selge suuna ja juhiste andmisest, et tunnustada tulemuslikkust ja hästi tehtud tööd, on suhtlemine rahuloleva tööjõu säilitamise võti.
Vältige põletamist: kindlasti pidage meeles patsientide koormusi ja pakkuma konkurentsivõimelist hüvitist ja hüvitisi, säilitades samal ajal personali jaoks soodne ja tasakaalustatud ajakava.
Organisatsiooniline tulemuslikkus: olete palkanud suurepäraseid inimesi, nüüd veenduge, et pakute keskkonda, mis optimeerib nende tugevusi, nii et saate saavutada kõige tõhusama ja tõhusama taseme.
Käibe minimeerimine: hoides kõiki eespool nimetatud tegureid kontrollides, aitab see ära hoida tööjõu hõõrdumist. See säästab üldkulusid / rentimiskulusid ja tootlikkuse vähenemist.